Adèle sur demande, entretien ménager

Adèle sur demande, entretien ménager

Entreprise spécialisée en entretien ménager à domicile, Adèle sur demande est une nouvelle offre qui vient s’ajouter à la marque déjà bien établie, Adèle. Ce nouveau service est disponible sur l’île de Montréal et a pour but d’améliorer et de simplifier la vie des gens qui recherchent des services d’entretien pour leur résidence.

8000

demandes de prix

97%

de satisfaction

80%

de recommandations

vs

Le défi

Adèle sur demande avait deux objectifs en tête : fournir aux utilisateurs une application simple et facile à utiliser permettant la prise de rendez-vous pour un entretien ménager et être en mesure de gérer le travail des personnes responsables des entretiens ménagers.

Plusieurs fonctionnalités importantes ont été demandées pour les professionnels dont  la gestion de l’horaire et des procédures.

Notre solution

Pyxis /studio a proposé une application mobile et une plateforme Web permettant l’obtention de prix et la prise de rendez-vous pour un service d’entretien ménager ainsi que la gestion du travail des professionnels de l’entretien ménager.

L’avantage significatif de la solution développée par Pyxis /studio est qu’Adèle sur demande a pu tester son service rapidement et ainsi raffiner le processus en cours de développement.

L’équipe de Pyxis /studio a misé sur l’expérience utilisateur. Ainsi, les clients sont en mesure de faire une demande de prix, de prendre un rendez-vous pour un entretien ménager et de faire part de leur expérience et leur niveau de satisfaction.

L’équipe a aussi conçu une plateforme pour les « pros Adèle ». Celle-ci permet la gestion des demandes de service et des horaires, l’accès à la procédure à suivre et à la liste de tâches à accomplir ainsi que la gestion de leur profil.